Confrontée à la nécessité de gérer au quotidien des opérations de tailles très variées, allant de de quelques dizaines de K€ à plusieurs centaines de M€, et de nature de travaux aussi variés que du Génie Civil, de l’Hydraulique ou de métiers de Spécialité, il m’est apparu indispensable de mettre en place un outil simple, peu couteux et adaptable à des circonstances très différentes pour permettre à chacun de piloter ses travaux de manière claire, transparente et pro active.

Vincent VILLE a créé l’application Lisanet et a assuré pendant plusieurs années le suivi de sa mise en œuvre, tout en laissant bien évidemment la responsabilité du pilotage des projets aux responsables d’opérations et au Comité de Direction. Au fil de sa mise en place l’outil a été perfectionné et a intégré la maitrise opérationnelle des étapes incontournables d’Orchestra. Dès le début, l’adhésion de tous les collaborateurs à tous les niveaux a initié un nouveau mode de management plus transparent, plus transversal et plus responsable. Rapidement les résultats ont conduit à une nette amélioration des résultats grâce à la possibilité de gérer en temps réel les difficultés d’exécution et les clauses des contrats.

Les objectifs managériaux sont ainsi clairement affichés, fiabilisés et suivi hebdomadairement avec une implication individuelle et collective pour la réussite des opérations.

Voici un projet résultat d’un travail en commun entre SOGEA IDF et Vincent VILLE qui correspond exactement aux attentes du projet d’entreprise de Vinci Construction.

Dans le cadre du développement de la gestion de nos projets, le déploiement de notre référentiel d’exigences Orchestra est une nécessité. Il est convenu, au-delà de la méthode, de la pouvoir disposer d’un moyen de supervision du référentiel pour nous permettre de garantir son application rigoureuse et systématique.

A cet effet, LISANET nous a permis, après paramétrage adapté à la spécificité de chacun de nos métiers (Génie Civil d’ouvrage d’art et Travaux de Spécialités), de disposer d’un véritable outil de mesure d’application et de progrès.

L’application permet une répartition juste des responsabilités et des pouvoirs d’engagement de chacun des intervenants de chaque projet .A cet effet, elle assure le déploiement opérationnel de nos référentiels internes et l’accompagnement de chaque intervenant dans la réalisation de nos projets.

Lisanet permet d’apprécier de manière globale et visuelle l’avancement des points de passages obligatoires, chantier par chantier. Des niveaux d’alerte peuvent ainsi faciliter l’organisation au quotidien du suivi de nos chantiers.

Cette application est plus simple à remplir que certaines autres car il suffit de 2 à 3 mn de téléchargement pour joindre un fichier de mise à jour au lieu des 5 à 10mn pour compléter une tâche spécifique avec d’autres logiciels parfois moins aboutis. Ces fichiers de mise à jour existent puisqu’ils font partie intégrante de nos fondamentaux.

Côté pratique, j’utilise Lisanet également via mon smartphone (Android S5) dans 50% des consultations ce qui démultiplie la qualité de circulation de l’information.

D’autre part, un chantier qui avance bien ses étapes dans Lisanet communique ainsi l’information qu’il est parfois temps de lui rendre visite pour bénéficier des retours d’expérience. Je peux ainsi valoriser ce qui mérite un regard bienveillant, approfondir un point d’étape clé pour l’ensemble du centre et féliciter les équipes.

Désormais, travailler sans Lisanet, c’est comme conduire un véhicule sans tableau de bord intégré. On regarde le chemin à parcourir et on peut s’adjoindre l’aide d’un GPS externe, mais on n’a pas de visuel sur les repères importants de contrôle de l’état du véhicule et de sa vitesse réelle. Pouvoir mesurer l’avancement en temps réel, avoir cette cartographie, sans avoir à effectuer des recherches papier chantier par chantier est un progrès appréciable. Retirer le papier des classeurs, dématérialiser, savoir répondre en temps réel, obtenir une meilleure traçabilité du respect des démarches font de cette application un outil de pilotage et un outil de management.

La Direction Travaux Maritimes et Fluviaux utilise l’application Lisanet depuis 2008.

Dans un premier temps, Lisanet a été notre outil de suivi des indicateurs de notre système de Management QPE. Cet outil permet en effet d’avoir une photographie de notre système mais également un historique, les évolutions, les détails par processus.

Dans un second temps, cet outil nous a permis de dématérialiser les suivis chantiers selon le référentiel Orchestra. Chaque chantier en cours est géo-localisé et son suivi « Orchestra », réalisé par le responsable du chantier, est validé par sa hiérarchie. Ces suivis sont visibles par tous les niveaux hiérarchiques.

Lisanet fait partie de nos outils de management, il est souvent cité en point fort lors de nos différents audits.

Lisanet est une application qui nous permet de suivre efficacement nos objectifs de sécurité, de qualité et de production.

Elle nous permet d’avoir à tout moment une vision globale de notre activité, de l’avancement de nos chantiers et de leur localisation, ce qui est très pratique lorsque l’on a près d’une cinquantaine de chantiers qui sont en cours simultanément sur l’Ile de France.

Nous pouvons à chaque instant visualiser les audits sécurité déjà réalisés sur un chantier, ce qui nous permet notamment de vérifier lors d’une visite si les mesures correctives d’un audit précédent ont été mises en place. Nous pouvons également suivre en temps réel les ¼ heures sécurité réalisés chaque semaine sur nos chantiers, suivre les thèmes abordés et extraire facilement les résultats statistiques de leur réalisation par centre de profit.

Lisanet permet également d’effectuer le suivi continu des enregistrements indispensables à notre démarche des incontournables « Orchestra » affaire par affaire, ou plus globalement par centre de production.

Je suis auditeur de systèmes de management Qualité Sécurité et Environnement, et consultante certifiée Black Belt Lean Six Sigma.

La Direction de SOGEA Ile de France m’a confié la réalisation des audits ORCHESTRA des processus de Préparation et de Réalisation de l’ensemble de ses chantiers, à raison d’un audit chantier par mois pendant 2 ans.

Un audit bien réalisé est un audit bien préparé.

Grâce à Lisanet, il m’était possible de travailler, avant l’audit, sur les données du chantier présentes dans Lisanet Je savais comment les étapes incontournables d’ORCHESTRA avaient été réalisées, et je pouvais préparer mon questionnaire d’audit au regard de leur contenu.

Lors de l’audit sur le chantier, je ciblais alors les points les plus sensibles identifiés dans Lisanet ; je cherchais à voir comment les personnels avaient interprété leurs résultats, et quelles avaient été leurs réactions.

L’audit devenait alors d’autant plus agréable pour les audités, qui rencontraient un auditeur déjà intéressé à l’histoire du chantier, son planning, ses aléas, ses résultats… Sans avoir à tout expliquer depuis le départ